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细读全国“两优一先”代表、全国劳动模范赵耐香扎根社区23载的动人故事,1.5平方公里辖区当作流动办公室、520个微网格织密民生防线、千家宴凝聚各族群众、“网格百宝箱”装满百姓期盼,一串串实干数据、一桩桩暖心实事,生动诠释一名基层党务工作者、社区党组织书记坚守为民初心、深耕基层治理的责任担当,为新时代基层干部立身履职、服务群众树立鲜活榜样、提供深刻启示。
坚守为民初心,于烟火琐碎处厚植群众情怀,把群众“烦心事”当成“心头事”
初心不在宏大舞台,而在日复一日俯身贴近群众的烟火日常。2003年,下岗后的赵耐香一头扎进社区一线,一干便是二十三年,服务汉、回、满、蒙、藏多民族居民1.9万余人,日均步行万步,辖区街巷、楼栋院落都是她的办公场所,居民一句“有事儿找耐香”,是群众给予她最朴素的认可。她常说“群众利益无小事,党心连着百姓心”,下水道堵塞、老人吃饭难、邻里口角矛盾、孩子入学难题,在旁人眼中微不足道的琐事,她全部记在随身笔记本、纳入服务清单。对基层干部而言,初心同样藏在细碎工作里。入户走访、民情摸排、民生服务、矛盾调解,看似平凡琐碎,却连着群众的急难愁盼、基层的治理根基。我们当以“两优一先”为标杆,摒弃重成绩轻民生、重场面轻日常的浮躁心态,放下架子、迈开步子,主动走出办公室,多到楼栋街巷走一走、多坐群众炕头聊一聊,把群众诉求记清楚、把民生难题盯到底,以“时时放心不下”的责任感,把每一件民生小事办实办好,用真心换民心、以温情聚人心。
锤炼实干作风,于长久坚守中打磨过硬本领,把重复“琐碎事”做成“暖心事”
作风扎实,方能扎根基层、行稳致远。二十三年深耕基层,赵耐香不惧繁杂、不畏辛劳,在日复一日重复琐碎的社区工作中沉淀积累、久久为功。面对老旧小区改造、道路拆迁等棘手工作,她牵头召开十余场居民议事会,白天、夜晚、路灯下随时倾听群众意见,仅28天就平稳完成百户居民拆迁;为解决独居老人就餐难题,自筹资源打造“俏夕阳”老饭桌,升级三处便民食堂,推出低龄老人帮扶高龄老人的“爱老团”;牵挂癌症病患群体,组建“抱抱团”互助会,让特殊群体感受社区温暖。基层工作纷繁复杂,少有轰轰烈烈的场面,更多是默默坚守、反复打磨,最考验耐心、细心与定力。基层干部要学习基层榜样持之以恒、务实笃行的实干作风,戒除心浮气躁、浅尝辄止的弊病,沉下心、扑下身深耕岗位。对待工作一丝不苟、兢兢业业,对待群众诉求细致周到、闭环落实,对待难题主动攻坚、不推不躲,在长年累月的平凡坚守中淬炼务实作风,夯实服务群众的履职根基。
创新治理方法,于一线实践中求索破局路径,把治理“难心事”化为“顺心事”
扎根实践、善思善创,是赵耐香做好多民族社区治理的核心密码。面对辖区人口多、民族杂、诉求多元的治理难题,她不局限传统工作模式,立足基层实际摸索创新治理路径:构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级治理链条,划分18个网格、细化520个微网格全覆盖;搭建520个楼栋微信群,打造24小时线上便民服务渠道;创新“社区合伙人”机制,组建15支特色志愿服务队伍;自制“网格服务百宝箱”便民手册,把社保、维修、办事指南送到家家户户;坚持每年举办“千家宴”,以文化活动铸牢中华民族共同体意识,让各族群众像石榴籽一样紧紧相拥。基层治理兼具政策性与实践性。基层干部要主动跳出固有工作思维,走出舒适区,坚持理论联系实际。在入户走访、网格治理、民族团结工作中积累经验、总结规律;主动下沉一线摸清实情、找准短板,因地制宜创新工作载体、优化服务模式,打造贴合辖区群众、契合基层实际的工作方法,破解治理堵点、服务难点,让基层治理更高效、党群服务更贴心。
小事映照初心,坚守彰显担当,平凡造就不凡。赵耐香书记二十三年扎根社区、一心为民的奋斗历程充分证明,岗位不分大小、服务不分轻重,唯有心系群众、脚踏实地、守正创新,方能不负党员使命、不负群众期盼。新时代基层干部当以榜样为标杆,厚植为民情怀、锤炼实干作风、精进治理本领,在基层一线久久为功、深耕细作,以点滴实干践行初心使命,用心用情守护万家灯火,书写无愧于群众、无愧于时代的基层奋斗答卷。(贺兰山中路街道 纳华)